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保洁服务行业下半年该怎么做？快看！

家政资讯 2020-7-23 00:32 1448人浏览 0人回复

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我国保洁服务起步较晚，它是随着我国社会主义市场经济体制的确立、经济和社会的快速发展、人民生活水平的不断提高而产生的一个朝阳产业。保洁服务的产生，满足了社会大环境和家庭小环境两方面从物质到精神方面的需求。

保洁服务行业从业人员达1000万人左右，已跻身我国十大服务行业的前列。清洗范围也由单一的锅炉清洗，扩展到船舶、运输、公共设施、市政建筑等各行各业。广阔的市场需求也在推动行业向多样化和专业化方向发展。

但是，由于保洁服务行业准入门槛较低，以及人们普遍认为保洁行业是个不需要技术含量的低端劳动行业的误区，导致保洁行业在发展过程中仍然存在许多亟需解决的问题。

目前大部分保洁服务企业的管理人员，尤其是中层以下管理人员的文化程度不高，而这部分人在企业运营模式方面有着至关重要的影响。而其在执行管理职能时，却由于受文化水平的限制，只是凭借习惯观察和经验积累去分析问题、解决问题，很难创造出好的管理思想，这对行业的长远发展极为不利。

另外，到目前为止，政府没有针对保洁服务行业的专门机构，而社会上的保洁协会缺乏权威性和公信力。由于缺乏引导行业发展的核心力量，导致保洁服务行业长期处于一种无序、恶性竞争的状态。

长久以来，说起保洁行业，很多人以为就是扫地擦窗或是悬在半空中清洗高楼的“蜘蛛人”，其实，保洁行业是一个绵长的产业链，已经被称为21世纪的“朝阳产业”，保洁行业的覆盖面很广，商机也非常丰富。

2015-2020年中国保洁行业企业数量

2015-2019年1-11月中国保洁行业规模以上企业数量持续增长，2015年达到1.83万家。2017年达到2.43万家。数据统计如下图所示：

图表1 2014-2020年5月月中国保洁行业规模以上企业数量

重构新消费时代下中国行业竞争趋势发展分析

清洁服务行业是劳动密集型行业，随着物价上涨，人力成本不断增加，保洁行业廉价劳动力的时代一去不复返，不少企业甚至每年都有较大的工资涨幅，但仍然面临劳动力不足的问题。而且，在低价恶性竞争等市场环境下，上涨的员工工资与基本不变的服务承包费，让企业陷入更加艰难的经营局面。

此外，一些高危的清洁服务行业如外墙清洗等，风险较大，一旦发生绳索断裂等致使工人坠楼身亡事件，不仅清洁公司需要支付大笔的赔偿费用，也让又一个家庭陷入深深的痛苦之中。

为应对上述劳动力成本上升带来的挑战，一些公司正逐渐转变作业模式，从人工为主逐渐向机械作业为主人工为辅的模式转变。以道路清扫服务为例，依靠人工来清扫马路不仅需要大量的清洁工，还面临清洁效果不佳、清洁工作业中出现交通事故等问题;而投入道路清扫车等设备，工作效率能达数十名清洁工，极大地节省了各种人工成本。