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成为福清金牌月嫂的四个秘诀,一旦掌握,年薪十万不是梦!

admin 2020-7-12 15:20 611 0

曾经是一位普普通通的家庭妇女;人到中年依然一无所成、没有工作、没有收入,老公经商失利更是雪上加霜,家庭一度陷入困境。

一个偶然的机会,亲戚介绍我到家政公司做月嫂......靠着自己的努力和打拼,我终于成为了“金牌月嫂”,薪资逐步上涨直至达到现在的年薪13万,收入甩白领几条街!

从我进入月嫂这一行的第一天开始,已经过去十年了。

十年的时间,不算长但也绝对不算短。十年的时间,我接触了数不清的客户,也带过无数个小宝宝。


在这十年里,我也走了不少的弯路,结合这十年的经验为大家总结了成为金牌月嫂的四大秘诀。希望姐妹们都能在月嫂这条路上越来越好!


金牌月嫂的标准


在《家政服务母婴生活护理服务质量规范》的标准里,月嫂被划分为一星级、二星级、三星级、四星级、五星级和金牌级共六级,各等级的月嫂必须具备与等级相适应的服务技能。



金牌月嫂是月嫂等级中的最高级因此,对金牌月嫂也设置了多条标准:

1、需要取得高级家政服务员、高级育婴师、中级营养配餐员资格证书。
2、具备48个月以上的母婴生活护理服务经历。
3、至少累计48个月客户满意无投诉。

4、可以对产妇进行心理疏导,对新生儿和婴儿进行生活照料及生活保健。


如何成为金牌月嫂?


目前社会上有很多的新手月嫂,初级月嫂,金牌月嫂比较少的原因是,金牌月嫂需要一定时间的从业时间和丰富的经验积累。

而且大部分金牌月嫂不仅技能优秀,相关的证书也是比较多的,所以新手月嫂也不可能一下子就能成为金牌月嫂的。

除了熟练的技能之外,月嫂还必须注意一些细节,这些细节才能让月嫂从优秀变得更加优秀。想成为更优秀的月嫂,就一定不能忽视这些细节。



一、有爱心、负责任

做月嫂的前提一定是爱孩子,喜欢孩子,积极乐观的面对自己的工作。如果孩子一哭就心里很烦躁,那趁早转行,别做月嫂、育儿嫂。

客户的第一印象来自于眼睛,慈祥的内心可以通过表情、肢体动作传递。一个爱心满满的月嫂是客户最愿意接纳的。

做错事,勇于承担责任。一个人工作能力可以比别人稍微差一些,但是一定不能缺乏责任感,凡事推三阻四、找客观原因,而不反思自己,一定会失去客户的口碑。



二、注重形象

不管做什么工作,一个好的形象一定会给你加分。

月嫂和育儿嫂作为服务者,最大的宗旨就是所有的穿着打扮必须要有利于工作,再兼顾让别人看起来愉悦就更好了。

不要认为颜值是最重要的,别认为自己长得不好看,就与高薪单无缘了。

大方得体的穿着,干净简单的妆容,会让月嫂在面试的时候给客户留下一个好印象。


1、发型

上户前一周前禁止染发,前不过眉,露出耳朵,头发长的可以盘起来,注意掉发。


早起,先把自己打理利索了,不要头发乱蓬蓬的开始工作,不要用劣质的,香味太浓的洗发水。



2、衣服

最好穿棉、麻等材质的衣服,舒适、稍宽松,不要穿化纤布料,容易起静电电到小宝宝,颜色素雅。


衣服合身,弯腰不露腰,不暴露。宝宝衣服勤换洗,月嫂的衣服也要勤换洗。


3、饰品

禁止带任何的饰品,戒指、项链、手镯。

培训时有位月嫂,脖子上带了一个大玉牌,平时藏在衣服里没注意,那天穿的衣服衣领稍低,一弯腰抱道具宝宝,玉牌咣当一下拍在了假宝宝的脸上。

想想如果怀里抱着真宝宝,宝宝家人看到了不得心疼死。



4、指甲

不要染指甲,不要留长指甲,以免划伤宝宝。指甲长度不得超过2毫米。


三、注重说话礼仪

说话不要大嗓门,称呼客户家人要有礼貌,多用您。虽然是来到人家家里服务,但我们应该清楚,这是工作场合,不能真把这当自己家。

如果客户与你交流,要有积极的回复。有位月嫂被下户就是因为宝宝姥姥跟她说话老是嗯嗯的回复,宝宝姥姥没听到就认为月嫂老是不理自己,心理感觉不舒服。

我们面对客户的提问应该面带微笑的积极回应,让别人能听到你的反馈和确认。

平时月嫂不要主动说自己家的事情,老公长儿子短的,客户可能不愿听你家的琐碎。

不要说前客户的话不要说以前客户给红包啊,买好吃的啊,不管好的坏的,都不说。不要过多评价客户家的装修,家具等。


四、多参加培训、学习专业知识

任何时候,提升自己都不会亏。这些培训经历,会让你越来越值钱。

全国承认的母婴护理师证书很重要,光有证书也不行,一定要把护理技能学到手,做好笔记。

1、如何给新生儿洗澡、拍嗝、冲配方奶、喂奶、肚脐消毒、抚触等细节;

2、如何依据宝妈体质和爱好制作月子餐,月子餐真的很重要,直接影响着宝妈对月嫂的看法;


3、如何保持婴儿房室内环境等等;

很多月嫂学习了催乳师,就是为了能给宝宝处理很多乳腺问题,比如产后开奶、预防乳腺炎、催乳等。

很多月嫂还学习了产后修复、小儿推拿等技能,面试时有这些技能总比没有这些技能的人吃香,工资高。

想成为一名金牌月嫂不仅要把自己工作职责内的事情做好,还要不断地学习母婴护理技能。


凭借护理经验的积累以及自我技能的提升、口碑的塑造,将自己打造成一名高工资的金牌月嫂。福清金牌月嫂


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