会说话的人,总会被别人称赞,尤其是在家政这行。一位会说话的阿姨,往往可以很轻松的化解在雇主家中的各种矛盾,还会往雇主家对自己刮目相看,相处的非常融洽。 在很多上户面试,洽谈薪资,商量休假,家政矛盾等关系到自己利益的场合,也可以应对自如,不仅“不会吃亏”,还可以争取到自己的利益。 而很多阿姨会抱怨,自己怎么就没有人家别人会说话呢?只会老实干活儿, 可是老实人总“吃亏”... 其实,“会说话”的高情商,也是练出来的! 下面小编举几个经典“会说话”的案例: 1、员工打碎玻璃门 一天,小明不小心打碎了公司的玻璃门,老板关心道:“有没有受伤阿,要不要去医院?” 小明说:“不用不用,我没事!” 老板道:“人没事就好,需要帮助跟我说。” 随后,老板把后勤主管叫到办公室说:“让他赔。” 先不要往下看,自行思考一下你要是主管会怎样做? 既然老板选择当好人,自己也不想两头得罪,最后老板想出个两全其美的说法。 主管对小明说:“想不到你和老板的关系这么好。老板刚才特地把我叫过去打招呼,说让你赔个便宜的就行了。” 很老的一个故事,但是真的很经典。这绝对是位高情商的主管,真的值得我们大家学习。 2、不一样的皮肤 一个黑人出租车司机载了一对白人母子。 孩子问妈妈:“为什么司机伯伯的皮肤和我们不一样?” 母亲微笑着回答:“上帝为了让世界缤纷,创造了不同颜色的人。” 到了目的地,黑人司机坚决不收钱。 他说:“小时候,我也曾经问过条同择的情商题,但是母亲说我们是黑人,注定低人一等。如果她换成您的回答,今天我可能是另外一个我。” 我们说的话都是在撒着不同的种子,善良的语言成就一生。不经意的一句话,对别人的影响也许就是一生,特别是孩子。 3、夸人 一人去朋友家做客,看到家里有朋友,朋友的老婆,朋友的儿子和其女朋友。然后这个人就说了一句话,就把全家夸了个遍。 他说:“这孩子和他爸一样会挑。” 一句话,说了其儿子找了个好女朋友,又包含了朋友找了个好老婆,又夸了爷俩有眼光,是不是一句话把全家都夸了一遍啊! 4、小王 一天小王去局长家做客。 小王说道:“嫂子做菜真好吃!” 夫人说:“哈哈,这是饭店买的。” 小王接着说:“嫂子真会买东西!” 夫人说:“是我让老公买的。” 小王又说:“嫂子真会管理人!” 没过几天,小王升职了。 其实你有木有发现,有时候别人提的问题,如果是问什么答什么,一般就会得罪人。而高情商的回答,一般是不能就事论事,要不按套路,不能拘泥于固有思维。 高情商的人,还有10种习惯,大家可以对照自己一下: 高情商的十大典型习惯 第一,不抱怨不批评。 好用的编辑器高情商的人一般不批评别人,不指责别人,不抱怨,不埋怨。其实,这些抱怨和指责都是不良情绪,它们会传染。高情商的人只会做有意义的事情,而不做没有意义的事情。 第二,富有热情和激情。 高情商的人对生活工作或是感情保持热情,有激情。知道调动自己的积极情绪,让好的情绪伴随每天的生活工作。不让那些不良的情绪影响到生活或工作。 第三,能包容和宽容。 高情商的人宽容,心胸宽广,心有多大,眼界有多大,你的舞台就有多大。高情商的人不斤斤计较,有一颗包容和宽容的心。 第四,善于沟通与交流。 高情商的人善于沟通,善于交流,并且以坦诚的心态来对待,真诚又有礼貌。善于记住别人的名字,用心去做,就能记住。记住了别人的名字,别人也会更加愿意亲近你,和你做朋友,你会有越来越多的朋友,有好的朋友圈子。沟通与交流是一种技巧,需要学习,在实践中不断地总结摸索。 第五,经常性的赞美别人。 高情商的人善于赞美别人,这种赞美是发自内心的真诚的。看到别人优点的人,才会进步得更快,总是挑拣别人缺点的人会固步自封反而退步。 第六,始终保持好心情。 高情商的人每天保持好的心情,每天早上起来,送给自己一个微笑,并且鼓励自己,告诉自己是最棒的,告诉自己是最好的,并且周围的朋友们都很喜欢自己。
第七,善于聆听别人说话。 高情商的人善于聆听,聆听别人的说话,仔细听别人说什么,多听多看,而不是自己滔滔不绝、口若悬河。聆听是尊重他人的表现,聆听是更好沟通的前提,聆听是人与人之间最好的一种沟通。 第八,有责任心敢担当。 高情商的人敢做敢承担,不推卸责任,遇到问题,分析问题,解决问题。正视自己的优点或是不足,敢于担当的人。 第九,每天进步一点点。 高情商的人每天进步一点点,说到做到,从现在起,就开始行动。不是光说不做,行动力是成功的保证。每天进步一点点,朋友们也更加愿意帮助这样的人。 第十,好东西善于分享。 高情商的人会将好东西分享给朋友,独乐不如众乐。分享是件奇怪的东西,绝不因为你分给了别人而减少。有时你分给别人的越多,自己得到的也越多! |
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