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照护工作光荣而艰巨，养老护理员在进行照护服务时存在多种不安全因素，必须加强自我防护。例如，在身体方面，要预防摔跤、预防肌肉拉伤、预防流感、预防胃肠炎、预防来自长者的伤害等；在心理方面，要掌握正确的交流沟通技巧和应对冲突的正确方法，学会自我调节，以缓解工作的压力。 一. 养老护理员工作安全防范 为了顺利完成养老护理工作，养老护理员在工作中要注意安全防护，需要防护的主要问题有跌跤、肌肉拉伤、腰扭伤、感冒、胃肠炎和来自长者或长者家属的伤害等。 1.预防跌跤 保持健康、工作谨慎、鞋子合脚、光线充足、地面清洁、清理杂物、加强合作。 2 .预防肌肉拉伤 合理安排运动、做好准备活动、注意局部保护、受伤后处理：休息、冷敷、加压包扎、抬高患肢、热敷。 3 .预防腰扭伤 注意介护技术的掌握、避免腰部手凉、避免环境潮湿、避免久坐、避免劳累过度、正确处理扭伤。 4.传染病相关防护 避免血液传播性疾病传染，以下情况应戴手套，脱去手套后应认真洗手： ①接触患者血液、体液、分泌物、排泄物及其污染物品时。 ②接触患者粘膜和伤口时。 ③确定是传染病比如肝炎，梅毒等，所有传染性患者用过的物品及进行清洁消毒时。 5 .预防流感 ①带口罩； ②患病长者用过的食具、衣物、毛巾等最好及时消毒；③注意个人卫生； ④居室内经常通风换气； ⑤保持良好的作息习惯。 6 .预防来自长者的伤害 ①加强防范、患有老年痴呆症或存在心理障碍的长者，在烦躁时、可能摔东西、打人等，护理人员要提前有准备。 ②注意危险物品：发现长者有摔东西打人的现象时，注意收好其周围的热水瓶、玻璃制品、木棒、金属制品和其他容易造成自伤或他伤的物品。 ③察言观色：在服务前，观察长者的情绪，如发现有对抗现象，尽量避免激惹对方，好言相劝，争取长者配合。如不配合，可停止服务，待长者情绪稳定后再完成护理。 ④安全制动：必要时可对有打人习惯的长者，进行手脚安全制动，制动后再进行有关的生活照料及有关医学治疗服务，但制动前先与家属沟通，征得同意后再进行。 7 .预防来自长者家属的伤害（发生事故时以公司规定而定）①保持冷静 ②报告领导 ③打110 ④保护现场 ⑤如实反映问题 |
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